Preguntas más frecuentes

P: ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

R: Nuestros tiempos de envío pueden variar. Somos un equipo muy pequeño de sólo dos personas que se encargan de cada operación.

LIBREAS:

Envío estándar: ~ 4 - 6 semanas

Envío urgente: ~ 2 - 4 semanas

ENVOLTURA DE VINILO: 2 semanas o menos

OTRAS MERCANCIAS: Hasta 8 semanas

Si es un cliente internacional, puede esperar otras 1 a 3 semanas durante el tiempo que el transportista maneja su paquete.

ESTOS TIEMPOS DE ESPERA SON SÓLO UNA ESTIMACIÓN Y NO ESTÁN GARANTIZADOS. LOS PROBLEMAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO DEBIDO AL COVID-19 PUEDEN CONTINUAR CAUSANDO RETRASOS EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PEDIDOS.

P: ¿Cuáles son las clasificaciones de dificultad de instalación de los diseños preestablecidos y qué significan?

Agregamos esto para ayudar a nuestros clientes a evaluar la dificultad de instalar la decoración que están considerando para su vehículo. Esto es lo que quieren decir:

FÁCIL 🟢: Esta se consideraría una buena decoración para que la instale un principiante. La mayor parte de la librea son piezas más pequeñas que no se entrelazan entre sí, por lo que no es necesario que las piezas se coloquen en una posición perfecta.

INTERMEDIO 🟡: Esta sería una mejor decoración para alguien que tenga algo de experiencia en instalación de vinilos. Algunas de las piezas son más grandes y requieren una ubicación más precisa para que todas las piezas fluyan bien juntas en el vehículo.

AVANZADO 🔴: Esto sería mejor para que lo instale alguien con amplia experiencia. Es importante que todas las piezas estén colocadas de forma precisa y precisa para que el diseño no se superponga ni tenga errores.

Estas calificaciones son solo una recomendación para nuestros clientes y cualquiera es libre de solicitar la decoración que desee para su vehículo. Si tiene más preguntas sobre la instalación, puede contactarnos.

P: ¿Puedo solicitar un reembolso?

R: TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no son reembolsables. (Cuando compras en nuestra tienda, aceptas nuestros Términos de servicio vigentes).

Si su artículo tiene un defecto, se perdió durante el transporte o está dañado, comuníquese con nosotros para obtener un reemplazo. Si el artículo (pegatina, librea, etc.) se dañó debido a una instalación incorrecta, no podemos reemplazarlo de forma gratuita.

Nuestra política de no reembolso de nuestras libreas se aplica estrictamente . Podemos ofrecer un rediseño y/o cambio de color. SÓLO APLICA SI LA LIBREA AÚN NO SE HA PRODUCIDO.

P: ¿Cómo debo lavar mi auto con una librea aplicada?

R: Recomendamos lavar a mano y tener mucho cuidado con las puntas y bordes de la librea. NO utilice una lavadora a presión ya que esto podría provocar un levantamiento prematuro.

P: ¿Podré actualizar mi dirección de envío?

R: ¡Sí! Envíenos un correo electrónico a overmodify.cs@gmail.com con su nombre y número de pedido con la nueva dirección de envío para que podamos actualizarlo y asegurarnos de que llegue a usted sin problemas.

P: ¿Puedo cambiar mi diseño después de haberlo pagado/ordenado?

R: Sí, pero dependiendo del cambio, puede estar sujeto a un cargo extra. Esto incluye agregar logotipos, un tercer color, etc.

P: ¿Aceptan patrocinios?

R: Actualmente no. Esto puede cambiar en el futuro.

P: ¿Las libreas están cortadas para ambos lados del vehículo?

R: Sí.