常问问题

问：我的订单需要多长时间才能发货？

答：我们的运输时间可能会有所不同。我们是一个非常小的团队，只有两个人负责处理每一项操作。

制服：

标准运输：~ 4 - 6 周

加急运送：~ 2 - 4 周

包裹乙烯基： 2 周或更短

其他商品：最长 8 周

如果您是国际客户，承运商处理您的包裹的时间可能还需要 1-3 周。

这些等待时间只是估计时间，并不能保证。 COVID-19 造成的供应链问题可能会继续导致订单履行延迟。

问：预设涂装安装难度等级是什么？它们的含义是什么？

我们添加此内容是为了帮助客户评估他们正在考虑为其车辆涂装安装的难度。他们的意思是这样的：

简单🟢：对于初学者来说，这被认为是一个很好的安装方式。大多数涂装都是较小的碎片，不会相互缠绕，因此并不需要将碎片放置在完美的位置。

中级🟡：对于有一定安装黑胶唱片经验的人来说，这将是更好的涂装。有些部件较大，需要更精确的位置，以便所有部件在车辆上很好地融合在一起。

高级🔴：这最适合具有丰富安装经验的人。重要的是所有部件都必须精确放置，这样设计才不会重叠或出现任何错误。

这些评级只是对我们客户的建议，任何人都可以自由订购他们想要的车辆涂装。如果您对安装还有其他疑问，可以联系我们。

问：我可以要求退款吗？

答：所有销售均为最终销售且不可退款。 （当您从我们的商店购买时，即表示您同意我们现有的服务条款。）

如果您的物品有缺陷、在运输途中丢失或损坏，请联系我们进行更换。如果由于安装不正确而导致物品（贴纸、涂装等）损坏，我们无法免费更换。

我们严格执行涂装不退款政策。我们可能会提供重新设计和/或颜色更改。仅适用于制服尚未制作的情况。

问：我应该如何清洗涂有涂装的汽车？

答：我们建议手洗，并特别小心制服的尖端/边缘。请勿使用高压清洗机，因为这可能会导致过早抬起。

问：我可以更新我的送货地址吗？

答：是的！请发送电子邮件至 overmodify.cs@gmail.com，并附上您的姓名、订单号以及新的送货地址，以便我们为您更新并确保顺利送达您。

问：付款/订购后我可以更改涂装吗？

答：可以，但根据具体情况，可能会收取额外费用。这包括添加徽标、第三种颜色等。

问：你们接受赞助吗？

答：目前还没有。这在未来可能会改变。

问：车辆两侧的涂装是否都已剪裁？

答：是的。